別人對我的一些小幫助,很想感謝別人,可只說一聲「謝謝」覺得不夠,但是又不知道該說些什麼才能表達謝意,有些尷尬,怎麼辦。顯示全部
我們都知道,對別人表達感謝很重要,但很多人會因為害羞或靦腆,不好意思大大方方地感謝別人,又或者因為不知道方法,除了說句「謝謝」,就不知道該說什麼了。這種現象還是很普遍的。
其實正確地表達感謝,會大大增加別人對妳的好感。那些真正高情商的人,都是怎麼表達感謝的呢?我們總結了一個「真誠感謝四步法」,讓妳的感謝聽起來既舒服又真誠。
這個法則由四部分組成,分別是:
說明行為:就是說清楚對方具體幫妳做了什麼事; 講清影響:說明他幫妳的這件事,為妳解決了什麼問題; 分享感受:表達受到幫助后的真實感受; 投桃報李:表明對方有需要的話,妳也愿意盡力幫忙。
具體怎麼用呢?
第一步,說明行為:就是說清楚對方具體幫妳做了什麼事
真誠感謝對方,首先就是要發自內心地觀察、認可對方為妳做了什麼事。舉個例子:「謝謝妳,那麼忙還加班幫我寫了篇文案」,其中寫文案就是具體幫忙的事。
那麼,生活中究竟哪些行為需要我們感謝呢?我給妳一點提示,這些行為一般包括:
1、對方照顧妳的情緒,比如關心妳或鼓勵妳。比如,領導問妳最近還順利嗎?或者,女朋友鼓勵妳要勇敢面對工作中的挫折等等。
2、對方給妳提供了某種支持。比如,領導給妳的項目協調了更多的人手,朋友給妳介紹了一位行業大咖等等。
3、對方幫妳解決了某個問題。比如,妳在工作上遇到了難題,同事幫妳一起完成;妳出去旅游,朋友幫妳照看狗狗等等。
以上這三種行為,都值得妳表達感謝。總之,妳表述的行為要具體,要讓對方知道,妳了解和感激他對妳的付出。
第二步,講清影響:他幫妳的這件事,為妳解決了什麼問題
妳要明確告訴對方,因為他的幫忙,妳解決了什麼問題。比如,「因為妳幫忙,我才能順利完成這麼急的一個項目。」「順利完成項目」就是對方幫妳解決的問題。
具體我們要怎麼表達呢?比如,對方向妳表達善意時,妳可以說,妳感到被關心和照顧了;比如,對方幫妳解決問題時,妳可以說,在他的幫助下,妳解決了什麼問題。
比起干巴巴的說一句感謝,說出自己解決的問題或者真實收獲,對方可以真正了解到他的幫助對妳非常有用,也能感覺到他的付出是值得的。
第三步,分享感受:表達妳受到幫助后的真實想法ADVERTISEMENT
說完對方幫妳解決的問題,再分享一下自己的內心感受,會大大增加妳們的親密度。比如,「本來我特別焦慮,還好有妳幫忙,幫我分擔了很大的壓力」。
這句話看起來很簡單,但是把自己的心情和感受說出來,很多人都覺得很難,不知道怎麼做。我給妳分享一個「因為妳,我怎麼樣」的表達法,妳可以直接用來表達內心感受。
比如,當妳進步了,妳可以說:「因為妳的鼓勵,我做這個項目更有信心了,真的謝謝妳!」 或者,當妳成功了,妳可以說:「因為妳的幫忙,我實現了某個目標,很感激!」 再或者,妳感到放松了,妳可以說:「因為妳的幫忙,我壓力小了很多,謝謝!」
當妳不知道怎樣表達自己的感受時,可以試試這個方法。
第四步,投桃報李:表明對方有需要的話,自己也愿意盡力幫忙。
我們一直強調「說」和「做」是綁在一起的。就是說,妳不僅可以口頭感謝別人,最好也表明實際行動。這也是表達感謝的最后一步,說出妳能為對方做什麼。這一步有一點需要注意,那就是:妳要說明白,自己能做什麼,并且不能信口開河,這件事必須是妳能做到的。
比如,「如果妳這邊有什麼忙不過來的,比如統計數據,妳隨時叫我就行,我一定盡力幫忙」,這里的「數據統計」,就是真正能為對方做的事。
總結一下這四個步驟,我們能得到一個結論,就是真誠地表達感謝,不是諂媚地巴結別人,也不是把感謝藏在心里,而是妳能謙虛大方地表達自己的謝意。
學會這個方法,妳下次表達感謝時,就不要只說一聲謝謝,而要用心留意對方為妳做了什麼,真誠地感謝對方。這個方法并不難,關鍵在于我們能在平時多用心去發現別人對妳的善意。