很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進辦公大門后,總有員工跑到自己面前說:「我昨天的工作遇到了一些問題,請問該怎麼解決?」
這個時候,很多管理者會發現,當你聽完下屬員工的工作匯報后發現這件事情并沒有得到徹底解決,而你原本計劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時間。
責任是一只猴子
這其中的關鍵在于,本來該下屬員工自行完成的工作,因為逃避責任的緣故,交由上司處理。
每個下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時間將變得很不夠用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法則,目的在于幫助經理人確定由適當人選在適當的時間,用正確的方法做正確的事。
當然,這個法則只能運用在有生存價值的猴子身上,不該存活的猴子,就狠心把他殺了吧!
猴子管理法則的目的在于幫助經理人確定由適當人選在適當的時間,用正確的方法做正確的事。
身為經理人要能夠讓員工去撫養自己的「猴子」,你也有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要工作。
「猴子」=問題
你是問題處理高手嗎?假如你的下屬崇拜你,你或許會相當高興。但那以后,他幾乎每件事都向你請示,你會覺得如何呢?
你是否會感覺自己的時間不夠用了,并因此開始檢查自己的管理是不是出了什麼問題呢?
有一天,你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇,下屬停下腳步問:「老板,有一個問題,我一直想向你請示該怎麼辦。」
此時,下屬的身上有一只需要照顧的「猴子」,接下來他如此這般將問題匯報了一番。
盡管你有要事在身,但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認真地聽著……慢慢地,「猴子」的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。
你一直在認真傾聽,并不時點頭,幾分鐘后,你對他說這是一個非常不錯的問題,很想先聽聽他的意見,并問:「你覺得該怎麼辦?」
文章未完,點擊下一頁繼續