「為什麼大部分老板覺得4小時高效完成任務的員工,不如摸魚磨洋工10小時加班完成的員工?」
問題下的討論熱火朝天,有一派人士開始「數落」中國老板,
說這是老板見不得員工舒服,控制員工能夠緩解他們的心理焦慮。
也有人說,中國的老板就是封建地主,壓根算不上資本家,因為資本家要的是效率最大化。
從某種程度上來說,這些話也不是完全沒有道理。
但是,如果我們把這個問題轉換一下立場,會更容易理解這種心理。
比方說,現在有兩個男子同時在追你,張三和李四,你要選擇其中一個人在一起。
先看基本條件,兩人都是工薪階層出身,中等身材,長得的都挺干凈,甚至連收入也都差不多,每月一萬多塊。
但是,張三作息比較有原則,每天8小時上班、8小時睡覺,這期間你不能打擾,只有剩下的8小時中,他才能抽出點時間陪你談情說愛。
李四很不一樣,他對你每天24小時在線,一有你的信息馬上回復,晚上還能陪你煲2小時電話粥、看通宵電影;即便工作日讓他請假,也是隨叫隨到。
這樣兩個男子,你選哪個?
很顯然,更有作息更有原則的張三更有可能落選,「舍命陪君子」的李四更容易獲得青睞。
當然,這只是個合理性比較有限的比喻。
下面我們具體來分析一下,為什麼老板更喜歡10小時摸魚的員工。
01
4小時高效出活,
為什麼不如10小時加班摸魚?
1.故意刁難
悲觀一點看,的確有些老板會故意刁難人,比如B站大IP「朱一旦」,就經常把十佳員工送到非洲去。
我小時候觀察螞蟻群做「食品搬運工作」的時候,會很不道德地拿來幾根樹枝或者稍微大一點的石頭,故意擋住螞蟻們的去路。
于是,勤勞螞蟻們不得不翻越這些我人為制造的「山丘與林莽」,才能完成工作,我也得以心滿意足地離開。
當時,我并不知道生存的艱難,和工作的辛苦。
現在我發現,人有時候就是這些螞蟻,資本家就是一邊觀察螞蟻一邊找樂子的「頑童」。
有網友反映,多年前,自己上大學做暑假工的時候,老板會把自家的一些年紀較大的親戚叫到工廠里監工,這些人在一邊看著員工干活,很無聊,所以就邊看邊罵。
工人為了賺錢只能忍著,假裝聽不見,假裝不生氣。
而在開員工會議的時候,大爺大媽卻很高調地成為了發言的主角,在他們的觀念里,「活」是他們罵出來的,并不是你們干出來的。
同樣的,某些在老板的心里,活是他逼出來,并不是員工干出來的。
2.「工作高效」難以衡量
在老板的心中,職場上有三種人,第一種是高效的人;第二種是效率一般的人;第三種是偷懶摸魚的人。
先看一下,那些號稱「高效完成工作」的人是什麼狀態,他們看起來不太忙。ADVERTISEMENT
再看看那些「加班摸魚」的人是什麼狀態,看起來很忙。
再看看那些「偷懶」的人是什麼狀態,也不太忙;
結果是第一種人和第三種人都不太忙。
從機率角度來說,10個看起來不太忙的人,可能只有2個是真的高效完成工作,有8個是「偽高效」,其實就是在偷懶。
然而,老板都是粗心大意的,他只能看個大概。只要你看起來不太忙,你更有可能是在偷懶,而不是效率高。
就算有一個老板很英明,哪個員工能力強哪個員工能力差,他一清二楚。
但是,作為老板一定會考慮全局。
在工作場所,最多的人就是水平不高不低的一般般的人。
如果有幾個人把事情做完了在那里無所事事,就會鼓勵那些偷懶的人,并影響到水平一般般的大多數人,整個公司就會顯得沒有工作氛圍,長此以往大家就會把摸魚當成理所當然。
所以就算是裝的,老板也喜歡裝得忙碌的員工。
3.老板關心的是工作飽和度與責任心
的確,員工在公司上班,每天基本都有定額的工作任務,但是這個工作是安排多了還是安排少了,誰也說不準,其實大多數時候都有調整的余地。
所以,老板更關心員工的工作飽和度。
在老板看來,公司買斷的是你的連續的時間,而不是把間斷的任務外包給你。
既然你一天8小時就是屬于公司的,你4小時完成工作,老板會覺得是任務布置少了,你又沒有主動去攬活,說明沒有責任心,公司理應給你安排雙倍的工作。
而那個加班摸魚的人,應該在8小時內完成任務,結果他用了10小時,這首先說明工作是飽和的,老板表示放心,而另外2小時恰恰顯得他有責任心,這又會讓老板心生喜悅。
4.工作表演性,更容易讓人付費
馬克思提出商品價值是凝聚在商品上的「社會必要勞動時間」,工作價值,其實也是凝聚在成果上的「社會必要勞動時間」。
但是,除了流水線上的標準計件工作,一般的工作很難去估量「社會必要勞動時間」是多少。
有人杯子倒了,筆記本電腦進水,送到店里維修,結果師傅十分鐘就搞定,卻收了三百塊錢,客人就覺得被坑了。
有人出門忘帶鑰匙,換一把鎖芯要200塊,請鎖匠開鎖只要100,結果鎖匠來了1分鐘打開了,這人馬上問「能不能便宜點」。
有個外國人去看牙醫,發現牙齒壞了,就花了200美金拔了牙。付錢的時候抱怨收費太貴,「只用了3秒鐘,卻要花我200美金」。
牙醫淡淡地說,「如果你覺得有必要的話,我可以花三個小時替你拔牙」。
有個眼鏡驗光師,平時幾分鐘就可以搞定一次驗光,尤其是那些已經配過眼睛的,拿來一測就能出結果,
但是,后來有幾位顧客抱怨「幾分鐘就結束,靠譜嗎?」
驗光師無奈,只好各種儀器都用上,什麼紅綠平衡、主視眼、裂隙燈也都用上,忙前忙后20幾分鐘,但測出來的度數并沒有多大差異。
結果,顧客紛紛贊賞他比其他眼鏡店驗光更專業,回頭客越來越多。
所以,為什麼老板覺得4小時高效完成工作的人,不如10小時加班摸魚的?
看起來不夠理性,但人性就是這麼復雜。
讀懂人性的復雜和多面,才能理解老板的心思。